Indlæg tagget med ‘troværdighed’

Troværdighed er noget man gør sig fortjent til

torsdag, 27. oktober 2011

En ny undersøgelse fra Radius om forskellige faggruppers troværdighed mindede for nylig igen journaliststanden om, at den – stadig – ligger i bunden. Her sammen med ejendomsmæglere og politikere.

Det er ikke sjovt. Og mens formentlig også ejendomsmæglerne synes, de generelt gør et ret godt stykke arbejde – der bliver da trods alt solgt huse – er tidligere chefredaktør på Ekstra Bladet, Bent Falbert, i et indlæg i Information ude i et forsøg på først en undsigelse og siden en mulig forklaring af resultaterne.

Det ender med, at han tilskriver borgernes dom over journalisterne:

  1. At deres sporadiske fejl og mangler altid fremhæves meget kraftigt
  2. At journalister altid fremstilles negativt på film

Der er nok mere i det end som så, hvilket udviklingschef på Berlingske, Pernille Tranberg, tirsdag var inde på i et interview med Mediawatch (kræver login). “Vi skal fortælle folk det, vi selv tager for givet: At journalistik er fundamentet i et demokratisk samfund”, siger hun og fremhæver uafhængigheden som helt centralt. Til forskel fra de mange andre aktører, der nu blander sig i koret i det, vi kalder den offentlige debat.

Medieredaktør Jacob Elkjær, Politiken, er inde på noget af det samme i en kommentar mandag, som jeg desværre ikke har fundet elektronisk og derfor ikke kan linke til.

Han foreslår, at medier og journalister i højere grad lytter og lærer af de sager, hvor journalistiske produkter og metoder kritiseres udefra – i stedet for at faget lukker sig om sig selv og prøver at feje kritik væk med en bemærkning om, at “det har de ikke forstand på”.

Jeg er helt enig. Netop åbenhed kan være en helt afgørende faktor i det lange seje træk, det kræver at ændre den evindelige bundplacering. Journalistik er ikke en hemmelig videnskab, men består af metoder, der i høj grad kan diskuteres og endevendes – også meget gerne med brugerne derude.

Vi taler efter min mening om en helt nødvendig kulturforandring på redaktionerne. En læsernes eller seernes redaktør gør det ikke alene. Ofte er der brug for, at chefredaktører og journalister ikke bare går ud og forklarer – men også lytter! Og går i dialog!

#newsrw: Journalist og forretningsmand: En mulig kombination?

mandag, 28. juni 2010

You´ve got to understand and relate to your audience in totality because it´s more likely that your reader and advertiser is one and the same person.

Ordene er Marc Reeves´. Editor på et af mange nye niche-medier i England, The Business Desk West Midlands. Og en af hovedtalerne på konferencen News:Rewired i London i fredags.

Journalistik i “the nouveau niche” var hovedtemet, og Marc Reeves provokerede nogle – og bekræftede andre – med især den første af sine tre hovedpointer:

  1. I et niche-medie er det ikke nok at være journalist. Du må også være forretningsmand.
  2. I en niche-forretning er det ikke nok at tilbyde information. Du må også gøre andre ting – f.eks. være sælger af ting og sager.
  3. Et niche-publikum har brug for et niche-approach. Ikke et massemedie-approach.

Marc Reeves har i mange år været journalist og redaktør på bl.a. Birmingham Post, men mediemarkedet i England er under kraftig forandring: Omnibusmedierne skærer ned, mens nye nichemedier skyder op overalt. Marc Reeves har selv for nylig levende beskrevet udviklingen i Birmingham-området her.        

Især det med at være både sælger og journalist på samme tid lyder skidt i manges ører, og der var da også på konferencen en del kritiske spørgsmål om, hvordan det kan foregå? Følg evt. selv den livlige diskussion på Twitter (#newsrw)

Som journalist er jeg selv kritisk overfor tanken om, at det skulle være en uproblematisk dobbeltfunktion.  Det handler om troværdighed!

Jeg er dog klar til at diskutere og undersøge sagen nærmere. Det er klart, at der nærmest sker en bundvending i mediemarkedet i denne tid, og journalistikken og journalistrollen i de nye små nichemedier må naturligvis være en anden en på de gamle medier, hvor pengene bare kom ind.

Ingen på redaktionen behøvede at tænke nærmere over, hvor de kom fra. Det må folk som Marc Reeves – og lignende danske journalistik-iværksættere som Caroline Meldgaard på Børn i Byen og Troels Lykke på MinBaad.

Så selvfølgelig må journalisten i den sammenhæng være forretningsmand. Det interessante er så, hvordan man kan være begge dele og stadig levere et troværdigt produkt. Troværdighed er med sikkerhed et vigtigt aspekt i et nichemedie.

Så hvad handler det om? Er det bare en helt anden opgave, når du betjener et afgrænset community, læser og annoncør måske ligefrem er den samme person? 

Det er let nok at vrænge af de konservative journalister, som “nægter at se fremtiden i øjnene”. Men hvad karakteriserer denne form for niche-journalistik, som Marc Reeves her er i gang med at indkredse? Kan vi “gammeldags” journalister lære noget her? 

Jeg vil meget gerne høre om dine erfaringer og meninger. Skriv gerne her på bloggen, på Twitter - til /fromjac - eller på mail pf@update.dk

Jeg vil i den kommende tid følge op på andre aspekter af den meget spændende news:rewired-konference.

Rapport: Folk nærer mistillid til medierne

fredag, 31. juli 2009

Sommervejret i år egnede sig perfekt til læsning, og jeg fik blandt andet studeret rapporten Public Trust in the News fra engelske Reuters Institute for the Study of Journalism.

Det var hårrejsende læsning! Det værste – eller mest interessante om du vil – var at opleve den afgrund, der er mellem såkaldt “almindelige menneskers” opfattelse af, hvad nyhedsmedierne skal og kan – og så journalisternes opfattelse af det samme.

Trust kan vel nærmest oversættes med “troværdighed”, og er nyhedsmediernes dyrebareste aktiv. Men desværre nærede et betydeligt antal personer i de fokussamtaler, undersøgelsen bygger på, decideret distrust in the news. Af to primære årsager:

  • De forstår ganske simpelt ikke, hvad nyhederne handler om.
  • Medierne skriver om deres dagligdag på en unuanceret eller fordrejet måde

Omvendt udtrykte de interviewede journalister sig meget defensivt om deres troværdighed i forhold til publikum.

Punkt 1: Okay, der er nok nogle enkelte brådne kar i vores kreds – hovedsagelig på de konkurrerende medier. Vi skal passe på, at enkelte rådne æbler ikke ødelægger hele standens renommé!

Punkt 2: Grundlæggende  er der ikke noget problem. Nyhedsmedierne er generelt troværdige. 

Undersøgelsen er engelsk, og måske kan ikke alle konklusioner overføres til Danmark. Men tag alligevel og læs den. Det er ikke fuldstændig nagelfast, at nyhedsmediernes krise kun er andres skyld!