David Cohn, Mark Luckie og de nye mobile fortælleformer

Så er vi så småt ved at have programmet klar til kurset “Mobile Storytelling” på The Poynter Institute i slutningen af januar. Det bliver en uge med fokus på de forandringer, den mobile udvikling kommer til at føre med sig for journalistik og nyhedsformidling:

Journalism is a Process, Not a Product!

Og det er fantastisk, at have så gode folk som David Cohn og Mark Luckie på programmet:

David Cohn – også kaldet ”digidave” på sociale medier. Stiftede Spot.Us i 2008. Senere var han manden bag den nyskabende nyhedsapp Circa, som han netop har forladt til fordel for Al Jazeera´s digitale udviklingsenhed AJ+. Han er manden bag citatet: “Journalism is a Process, Not a Product!”

David Cohn var medstifter af Circa som et foreløbigt bedste bud på dekonstruktion af nyhedshistorien, som vi kender den, for at at genopbygge den i en form, der egner sig til brug og læsning på mobilen. Her skriver han om, hvordan det er nødvendigt at gøre op med den klassiske historie-fortælling og lave nye fortælle-strukturer, der fungerer på mobilen:

We’re dealing with data all the time — we only need to organize it.

Hvis du synes, det lyder lidt underligt, kan du her læse mere om, hvad meningen er med Circa:  Mobile first: How Circa is re-imagining the news story for mobile. Og her præsenterer Nieman Journalism Lab Circa plus et par andre gode bud på nyhedsformidling i den mobile tidsalder, NRCQ og News Republic.

I denne artikel hos WAN-Ifra uddyber David Cohn sine synspunkter yderligere. Endelig er her en artikel af David Cohn om, hvordan det journalistiske arbejde og workflow kan blive lettere ved hjælp af en række nye digitale værktøjer.

Mark S. Luckie er til daglig Manager of Journalism and News hos Twitter. Han vil især fokusere på, hvordan du kan integrere sociale medier i den mobile journalistik. Mark er dog meget bredt digitalt funderet, som du kan se af denne præsentation.

Blandt andet har Mark Luckie skrevet  The Digital Journalists Handbook. Som et af USA´s digitale spydspidser har Mark Luckie bidraget til et hav af artikler om journalistik og medieudvikling. Her er bare en af dem – om at finde inspiration og nye ideer.

Val Hoeppner er overordnet tilrettelægger og underviser på Mobile Storytelling sammen med Ellyn Angelotti Kamke. Val er selvstændig konsulent og underviser inden for mobil-journalistik og -udvikling og arbejder tæt sammen med The Poynter Institute på dette område, mens Ellyn er fagligt ansvarlig for sociale medier på Poynter.

Hvis du har lyst til at følge udviklingsarbejdet på Mobile Storytelling, så hold øje med hashtagget #MobileStorytelling14

Mobile Storytelling: Linksamling før kurset på Poynter

Nedenstående er skrevet som oplæg til kursus-deltagerne på kurset Mobile Storytelling – for tablet and smartphone på The Poynter Institute i slutningen af januar 2014. Men kig bare med, hvis du er interesseret i den mobile udvikling.

Allerførst: Vi er rigtig glade for at kunne præsentere tre rigtig gode gæsteundervisere på kurset:

Etan Horowitz, Director of Mobile på CNN, er underviser på kurset de første dage. Han er en af cirka 30 medie-spydspidser, Nieman Journalism Lab i december inviterede til at skrive om journalistikkens muligheder i 2014. Læs hans artikel om mobil-udviklingen her.

Damon Kiesow, senior product manager på The Boston Globe, udvikler nye apps og mobilprodukter, optræder også på kurset. Han var også blandt de folk, Nieman inviterede. Han skriver her om Apple´s iBeacons, og hvordan det giver muligheder for medierne til at udvikle nye annonceformater.

Endelig kan du også – foruden Poynter´s egne dygtige folk – møde Jeremy Gilbert, som for nylig er udnævnt til director of Digital Operations for National Geographics.

Mobilen: Interessante forudsigelser for 2014

Kaffen er sat over på The Poynter Institute til en uge med fokus på mobil journalistik og historiefortælling.

Kaffen er sat over på The Poynter Institute til en uge med fokus på mobil journalistik og historiefortælling.

Hen over nytåret har et hav af gode folk skrevet om, hvad det nye år vil bringe – blandt andet når det gælder den mobile journalistik. Her er et udpluk:

Frederic Filloux, digital chef på franske Les Echo, skriver her på sin meget citerede blog Monday Note om vigtige trends at holde øje med.

Mark Challinor, tidl. chef for mobile på engelske The Telegraph, har her 18 måder at tage mobilen seriøst på i 2014.

Duncan Anderson, en anden ofte citeret britisk kommentator, har her 13  faktorer, der betyder at mobilen bliver stadig vigtigere for os.

Den mobile brug: Sådan går det!

Interessante aktuelle rapporter, det kan være interessant at snuse i, når det gælder mobil-udviklingen:

Danmarks Radios årlige rapport Medieudviklingen 2013 (netop udkommet i denne uge) er som altid god at kaste et øje i, når det gælder den danske udvikling.

Også Markedsføring har for nylig skrevet om, hvordan mobile søgninger nu overhaler desktop-søgninger i Danmark.

Også mediehusene kan nu mærke, at trafikken fra mobilen stiger voldsomt. New York Times, CNN og The Guardian ligger helt i front af denne udvikling.

Det hænger sammen med en ny type medie-brug, der følger med muligheden for at være på hele tiden: Såkaldt news snacking, der først og fremmest foregår via nyheds-apps. Denne brug stiger voldsomt i disse år, vider denne undersøgelse.

Endelig har norske Edda Media offentliggjort en undersøgelse om, hvornår folk egentlig bruger mobilen. Resultatet er paradoksalt, at man bruger mobilen, når man er mindst mobil :-)

Nye fortælleformer til mobilen

Nye brugsmønstre må nødvendigvis følges af nye måder at præsenterer journalistik på. Blandt de nye løsninger er Circa, stiftet af David Cohn (som også fandt på Spot.us). Circa´s model er at bryde historier ned i bidder, der leveres løbende i takt med, at historien udvikler sig. En metafor for modellen kan være en flydende strøm.

Stifteren af Twitter, Ev Williams, har for nylig skrevet en artikel om udvikling af mobilt indhold, og hvordan denne udvikling efter hans mening bør være styret af 2 ting: At indholdet er meget simpelt at bruge – og at det kan “indtages” vældig hurtigt og i meget små doser.

Der findes masser af nedskrevne erfaringer om, hvordan mediebrugen udvikler sig på de forskellige platforme – og at tablets og mobiler indtager så markant forskellige roller i hverdagen. For eksempel denne iagttagelse fra New York Times af mediekonsulent Mario Garcia.

Det fører alt sammen til nye strukturer for mobil information – for eksempel “cards” som design-model – med eksemler hentet fra bl.a. Twitter, Spotify og Google.

Som altid er netop Google en inspirationskilde, når man vil finde ud af, hvor tingene bevæger sig hen. Tag et kig på overvejelserne i Google´s Mobile Playbook, og hvad det må føre med sig af overvejelser.

Blandt andre American Press Institute har gennemført workshops i udvikling af nye mobile historiemodeller. Resultatet af denne workshop kan du læse om her.

Til sidst i denne afdeling et par andre interessante artikler, dels fra Erin Kassane, indholdschef på OpenContent, som fortæller om sin erfaring med kun at bruge mobilen som kanal i 5 uger. Og dels en artikel om, hvordan mobilen har ændret den oplevelse, det er at spise ude på restaurant.

Apps – er det nu en god idé

Den snak kører fortsat rundt omkring. De danske nyhedsmedier gør ikke det vilde i det – mens andre som for eksempel svenske SVT netop har udgivet en nyhedsapp.

I Tyskland har Der Spiegel haft en interessant proces kørende med en stor flok abonnenter. Sammen har de bygget fantom-produktet Der Abend. Andre steder at lade sig inspirere – når der nu ikke er så mange mediehuse at kigge i kortene – kunne være FIFA´s nye app til VM i fodbold eller NBA´s app til brug i den løbende basketball-sæson.

Gode ressourcer før du for alvor kaster dig over app-byggeriet kunne være Poynter´s eget webinar om udvikling af nyheds-apps eller denne rapport om udvikling specialized mobile apps fra American Press Institute.

Pengene – hvort skal de komme fra?

Der tales meget om det enorme marked, der åbner sig for annoncer på mobilen, men få har knækket den nød endnu. Blandt dem, der ser ud til at være godt på vej, er norske Dagbladet, som har eksperimenteret en del med nye mobile annonceformater.

Før du for alvor går i gang, kan det anbefales at læse denne her om, hvorfor det nu er, at mobile annoncer er anderledes end dem, vi kender. Også Harvard Business Review har skrevet om mobil annoncering.

Så er der indtægter fra brugerne. Det spørgsmål er heller ikke endeligt afklaret :-) Denne artikel diskuterer, om freemium-modellen vil være den rigtige.

 Det leder frem til: Strategi

To af oplægsholderne på kurset Mobile Storytelling, Etan Horowitz fra CNN og  Damon Kiesow fra The Boston Globe er blandt dem, der har skrevet om nødvendigheden af at udvikle en mobile first-strategi.

Blandt dem der har gjort det – og er begyndt at høste frugterne – er australske Fairfax Media. Og hvis du har mod på mere stof om dette, så har Editor and Publisher skrevet her om the mobile mindset.

Efter tablet-kursus på Poynter: Vil vi se “New containers for news”?

Journalistik på tablets. Er det bare avisen overført digitalt, velegnet til berøring? Eller kan vi se konturerne af en ny form for journalistik, der er mere nyttig, engagerende og tilfredsstillende?

“Tablets: Best Practises for Storytelling” på Poynter, november 12. Foto: James Stern.

Indtrykket efter en meget givende uge på The Poynter Institute til kurset “Tablets: Best practises for Storytelling” med gode folk fra bl.a. DR, Berlingske, Nordjyske, Aller, MetroXpress og Aarhus Stiftstidende er, at der er to veje at gå:

  1. Reproducér avisens “mental model” til tablets, mobil og andre digitale formater, vi endnu ikke kender. Vi skal så bare have overbevist de nuværende abonnenter, at de skal følge med over – og fortsætte med at betale abonnement.
  2. Udvikl nye fokuserede former information/journalistik: Nyttige, enkle og brugervenlige tjenester, der enten tilfredsstiller behovet for nyheder og viden på nye måder. “New containers for news” (formuleret af Dave Stanton, Poynter). Så kan mediehusene måske få nye kunder i butikken?

Til den første kategori hører Berlingske, som i løbet af ugen offentliggjorde en ny strategi, hvori indgår en ny app, Berlingske Aften. The Seattle Times forsøger tilsyneladende at gå i den anden retning – senest med ansættelsen af sin første news applications editor”.

På terskelen til noget nyt?

De, der håbede, at opholdet på Poynter ville give dem løsningen på det grundlæggende problem, at stadig færre er villige til at betale for løbende leverancer af god journalistik, blev nok skuffede. Heller ikke i USA har mediehusene fundet de vises sten.

Nyhedsapps eksisterer – New York Times, Denver Post og The Daily nævnes først – men i virkeligheden foretrækker de fleste amerikanere at læse nyheder via browseren. Ingen mediehuse har rigtig formået at skabe en oplevelse, der trækker folk til.

Der er i de seneste tre år postet ganske mange penge i udvikling af avancerede nyhedsapps – tilsyneladende forgæves. Omvendt: Vi har alle lært en masse – og har forhåbentlig ikke givet op. Og som Poynter´s Dave Stanton pointerede:

The cost of trying is so much less now!

Underviserne Regina McCombs og Sara Quinn opfordrede deltagerne til at tænke apps som en anden form for fokuseret kommunikation, der løser mere specialiserede og enkle opgaver for brugerne. Ud fra den klassiske 80/20-model opfordrede de til at se efter de vigtigste problemstillinger, folk ønsker løst – og give dem mulighed for at gøre det i et enkelt og brugervenligt design.

Altså: Vi må som journalister fokusere mere på, hvordan vi kan skabe mere konkret værdi for brugerne. Netop den problemstilling peger medieprofessor Robert Picard på i sit seneste knivskarpe blogindlæg på The Media Business.

De fleste af os forlod Poynter med optimismen i behold efter præsentationen af en lang række interessante og fokuserede tablet apps. Det skal blive spændende at følge disse mange spændende projekters videre skæbne i de danske mediehuse.

Inspiration til tablet-udvikling

Her kommer en række links til forskelligt stof, der viser, at der er masser af ting i gang rundt omkring:

The New York Times ved, at de må være på alle platforme – nu også med Windows 8-app.

Der tales meget om udgivelse af såkaldte “singles”, altså enkelthistorier, på tablets. Wired Magazine har netop udgivet deres første – om iværksætteren John MacAfee.

Metro i England satser på “mobile first” og responsivt design – nu også til Android.

Og, ja, mediebrugen bliver stadig mere mobil. 35% af trafikken kommer nu fra mobilen og tablets, fortæller The Guardian.

Inderne kan nu købe tablets for 45 dollars. Meget billige tablets er formentlig også snart på vej til os.

Der kommer hele tiden spændende nye “containers for news” – senest fra Futureful (støttet af danske Janus Friis) og Summly.

Hvad stiller medierne op med iPad´en?

Alle kan godt se potentialet for medierne. Der findes nu en iPad i cirka 400.000 danske hjem. Men det er endnu ikke rigtig lykkedes de danske mediehuse at overføre journalistik, varemærke, forretningsidé – ja, brugernes oplevelse og engagement, til iPad´en.

Danmarks Medie- og Journalisthøjskole vil i efteråret sammen med The Poynter Institute gå i dybden med, hvad det er, folk faktisk gør på iPad´en, og hvilke mediehuse, der har haft held til at knække koden: Enten at forny og udvikle relationen til de nuværende brugere/abonnenter på iPad – eller skabe nye produkter, der tiltrækker andre grupper af brugere end de hidtidige. Hvad vi er ude efter er:

Hvordan kan vi skabe den unikke brugsoplevelse på iPad – med et rimeligt og realistisk redaktionelt ressourceforbrug?

En workshop på Poynter midt i juni gav  inspiration til, hvilke områder vi skal forsøge at afdække og tænke nyt indenfor. Det nedenstående er inspireret af disse samtaler med bl.a. Sara Quinn, Poynter, Jeremy Gilbert, Northwestern University, David Stanton, og forskningschef Lars Holmgaard Christensen, DMJX. Desuden gav konferencen News World Summit i Paris i juni værdifulde indspark.

I øvrigt: Hvis du vil have et overblik over amerikanske mediers iPad-udvikling kan denne gennemgang af Alan Mutter anbefales.

Når vi taler om “iPad-oplevelsen”, så kan du vel næsten mærke det i pegefingeren: Følelsen af helt intuitivt at kunne bevæge sig rundt i stoffet, swipe til siden, op-ned, gå i dybden via links eller åbne videoer og foto-gallerier.

Fire hovedområder

Det er ikke let at definere en bestemt oplevelse og brugsværdi, og hvornår og hvordan den kan frembringes. Det er en kompleks størrelse, men som vi alligevel er nødt til at prøve at sætte begreber på for at kunne arbejde målrettet på at udvikle den. Hvad vi er ude efter, er blandt andet at udforske følgende områder:

  1. Hvad består “iPad-oplevelsen” i?  Eksempelvis definerer The Economist iPad´en som et lean back-medie – i modsætning til “lean forward” web browsing. Så er vi da et stykke ad vejen.
  2. I hvilken grad skal skal iPad´en give overblik over nyhedsstrømmen? Vi vil jo helst ikke gå glip af noget – men omvendt konflikter ønsket med…
  3. …kravet om prioritering af samme nyhedsstrøm: Hvad mener vi journalistisk seter vigtigt, og hvad er mindre vigtigt? Hvad har vi lagt betydelige journalistiske ressourcer i, og hvad er omvendt bare registreringer?
  4. I hvilken grad ønsker vi personificering af samme strøm? Sådan at redaktionen/maskinen hjælper med kun at give os information, vi med vores brugsmønster har vist, vi er interesseret i. Det eksperimenterer man eksempelvis med på Berlingske.

Hidtil har mediehusene valgt iPad-løsninger, der ikke koster  ret mange redaktionelle kræfter. Det medfører omvendt en lidt grå og trist oplevelse, som Kaare Sørensen noterer i sin anmeldelse af en række nyheds-apps.

iPad-præsentation = “A Lego game”

Inspireret af israelske Grig Davidovitz´oplægNews World Summit, tror jeg, et vil være nyttigt at arbejde med skabeloner på et lidt andet niveau end bare at pakke alle historier i den samme skal og automatisk smide dem ind i app´en.

Jeg er klar over, at der skal være økonomi og rimelighed i tingene – men kan vi udvikle mere eller mindre faste formater til iPad, der dels giver mere fleksibilitet i fortællingen og fremlæggelsen af informationer. Og dels giver mere plads til det visuelle udtryk i form af foto, grafikker og video. Så er vi trods alt på vej.

Davidovitz taler om “a Lego game”, hvor designeren har friere hænder til at lægge vægt på de bedste og mest interessante historie-elementer. Kan den tankegang forenes med rationel og strømlinet redaktionel tilrettelæggelse og publicering? Ja, det må da være muligt!

Læs i øvrigt også norske Kristin Lowes glimrende redaktionelle anbefalinger fra magasinet Bonytt Bad´s første iPad-eksperimenter.

Men der er mange aspekter i at skabe bedre oplevelser på iPad´en. Bl.a. udvikling af den måde, videomateriale bliver præsenteret på. Bare for at nævne noget af det vildeste: Kig lige på den måde, The Guardian arbejder med immersive video sammen med Condition One i deres Tokyo City Guide.

Commercial conversations

Så er der hele annonce-delen. Få mediehuse har endnu brugt ret mange kræfter på at udvikle produkter, der drager fordel af iPad´ens muligheder for at engagere brugerne på en helt anden måde, end et traditionelt website kan gøre.

Til inspiration giver Nieman´s Ken Doctor her et godt indblik i, hvordan The Wall Street Journal er gået et langt skridt i retning af at skabe såkaldte “commercial conversations”.

Er der så penge i at gå iPad-vejen. Ja, det eksperimenteres der så småt i rundt omkring. Igen har Nieman´s Ken Doctor et interessant bud på en ny tankegang: Hvordan man eventuelt ved at “pakke” journalistik og information på nye måder – her til iPad – kan åbne nye små butikker – og tjene penge.

Dette var et forsøg på at give et øjebliksbillede. Har du noget at tilføje eller indvende, så tøv ikke med at reagere!

Læren fra Poynter: Gør en forskel – hvad er dine prioriteter?

Hvis medieudviklingen tidligere kunne sammenlignes med et bevægeligt men dog rolig vandløb, så har den nu forvandlet sig til whitewater! En brusende flod af foranderlighed garneret med gentagne fyringsrunder. Ikke de letteste betingelser for at være redaktionel chef.

18 danske redaktionelle chefer fra dagblade, magasiner, tv og online var i sidste uge samlet på The Poynter Institute til kurset “The Newsroom Challenge”. I en uge satte underviserne Jill Geisler, Butch Ward og Jacqui Banaszynski fokus på, hvordan man som chef skaber betingelser for udvikling i en så usikker verden som den nuværende.

“Do you guys remember stability? Now we have nothing but change”, sagde Butch Ward i sin introduktion til kurset:

Hvad lover I jeres medarbejdere? I kan ikke love dem ret meget andet end forandring. Jo! I kan love dem, at så længe de arbejder på jeres redaktion, så vil de lave et stykke arbejde, der har værdi. At I sammen vil gøre jeres bedste for at gøre en forskel for de brugere, I arbejder for. I kan love dem værdier! Det er de klipper, vi træder på over the whitewater!

“Det er jeres valg i denne uge: Hvilken chef vil jeg være? Hvilke værdier står jeg for? Jeg har læst feedbacken fra jeres medarbejdere: I er gode! Men I har nogle valg, I mangler at træffe!”

Et af de centrale valg, Poynters undervisere valgte at centrere deres undervisning omkring, var balancen mellem møder og administration – og journalistisk udvikling.

“Jeg kan se, at I er enige om, at der er for meget administration i jeres dagligdag. Vi er alle kommet ind i medierne på grund af journalistikken! I skal bruge mere tid på at hjælpe folk videre – få dem til at opleve at de bliver bedre. I skal coache noget mere,

sagde Jacqui Banaszynski til deltagerne.

“Hvor mange af jer føler, at I får for meget feedback?”

Der var helt stille i lokalet.

“Jeres kolleger vil sige det samme. Brug tid sammen med reporterne. Find ud af, hvordan de arbejder og tænker. Og giv dem tilbagemeldinger, der giver dem mulighed for at tænke og lære!”

UPDATE gentager kurset “The Newsroom Challenge” i foråret 2013.

Amerikanske journalister leverer baade news og views

For danske journalister er objektivitet fortsat en central faktor i det journalistiske arbejde. Men idealet udfordres af deres amerikanske kolleger, som ikke ser problemer i baade at udtrykke holdninger og producere nyhedshistorier.

Jeg er paa The Poynter Institute i Florida i denne uge og moedte sammen med deltagerne i kurset “Make your opinion matter” de tre journalister Eric Deggans, Stephanie Hayes og Sean Daly fra regionalavisen St. Petersburg Times. 

De har det til faelles, at de baade skriver kommentarer og nyhedsartikler – og de mener, at kombinationen styrker dem journalistisk. Herunder ogsaa deres trovaerdighed hos laeserne.

Eric Deggans skriver blandt andet denne mediekritiske blog, Stephanie Hayes driver modebloggen Deal Divas, og Sean Daly skriver paa bloggen Pop Life.

De er alle tre markante personligheder paa deres faglige journalistiske felt. Ingen af dem foeler, at det skader deres muligheder for at skrive nyhedshistorier.

“Folk betragter mig isaer som musikkritiker. De ved, hvor jeg staar”, sagde Sean Daly blandt andet. Som sine kolleger mener han, at tydelige holdninger naermest er en fordel, for laeserne kan saa foele sig sikre paa, hvad det er for en person, der staar bag nyhederne.

“Der er rigtig meget “voice”  og personlighed i den maade, vi forsoeger at skrive paa”, forklarer Stephanie Hayes. “Det er ogsaa noget, vi proever at overfoere til nyhedsjournalistikken.”     

Naar de fortaeller om deres ideer og journalistiske historier, er det tydeligt, at de i hoej grad bliver skabt ud af deres samtaler med laeserne paa bloggen eller af iagttagelser, journalister ikke normalt goer sig.

Resultatet bliver alt fra pudsige smaa historier til interessante samfundsanalyser. Alt sammen fokuseret og vinklet gennem kommentatorens analytiske filter og oeje for sammenhaenge.

Der er naturligvis mange kritiske faktorer i forbindelse med en saadan dobbelt-funktion, og det er ikke sikkert, at det vil fungere godt for alle journalister i alle situationer.

Men de journalistiske metoder forandrer sig, og samtidig ser det ud til, at mediebrugerne – ogsaa de danske – er aabne for disse nye former for journalistik. Det bekraefter en aktuel dansk undersoegelse. Mere herom i min naeste blogpost…

The Future of News: Det store overblik

Poynter´s Bill Mitchell er ankermand på en ny rapport udgivet i samarbejde mellem The Poynter Institute og International Press Institute: Brave New Worlds: Navigating the New Media Landscape.

Rapporten er udgivet i forbindelse med IPI´s konference i Wien i sidste uge og er en fantastisk god anledning til at danne sig et overblik over, hvad der sker lige nu derude.

Artikler af blandt andre tænkere som Clay Shirky og Jeff Jarvis, praktikere som Guardians chefredaktør Alan Rusbridger, journalist Dan Gillmor og danske Solana Larsen giver 152 siders perspektiv på en medieverden i voldsom forandring. Den kan anbefales!